Opnieuw problemen met afrekening busreizen bij RET

ROTTERDAM - De RET meldt opnieuw reizigers te veel in rekening te hebben gebracht. Dat gebeurde bij een deel van de reizigers die uitstapten op eindpunten van buslijnen.

Wat de exacte oorzaak is, hoeveel reizigers het betreft en wat de omvang van de te veel berekende bedragen is, wordt nu onderzocht, aldus de RET.

"Wij betreuren het dat reizigers opnieuw hinder ondervinden van kinderziektes bij onze nieuwe in- en uitcheckapparatuur. Sinds midden-december is een groot deel van de RET-bussen hiermee uitgerust. We doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk goed in beeld te krijgen en op te lossen. Zodra de aard en omvang van de situatie bekend is, laten we dat weten", aldus de openbaar vervoerder in de regio. Reizigers bij wie te veel berekend is, kunnen dan terugkrijgen.

In januari meldde het ov-bedrijf ook al bepaalde reizigers te veel in rekening te hebben gebracht. Zie dit artikel.