DSW-directeur bij Op 1: 'Wantrouwen in de zorg moet overboord'

SCHIEDAM - DSW-directeur Aad de Groot was gisteravond een van de vele sprekers tijdens een 'zorgspecial' van het tv-programma Op 1. Hij pleitte daarin voor het stoppen met onnodige administratie die zorgverleners in alle sectoren veel tijd kost. Tot wel twintig tot dertig procent van hun werktijd.

Die druk om alles maar vast te leggen en verantwoorden is gebaseerd op wantrouwen, zo stelde de bestuurder van het Leidse universitair ziekenhuis, Martin Schalij. "Het wantrouwen is het grootste probleem in de zorg", reageerde De Groot. "Wantrouwen uit zich in controle en veel administratieve lasten." Dat verbaasde de programmamakers enigszins, want het zijn toch juist de zorgverzekeraars die verantwoordelijk zijn voor de regel- en verantwoordingsdrang en dwang? 

Nee, stelde De Groot. "Wij krijgen vaak de schuld. Maar als je kijkt naar een ziekenhuis bijvoorbeeld, daar vragen wij nauwelijks informatie, behalve de activiteiten die gedaan zijn, want die hebben we nodig voor de declaratie. We vragen veel minder dan wordt verondersteld." Het zijn ook vaak beroepsgroepen zelf, de inspectie, de Tweede Kamer na incidenten die vragen om informatie. "We zijn allemaal bezig om een soort veiligheid te creëren die kunstmatig is. We moeten verantwoordelijkheid en vertrouwen geven aan de zorgprofessional."

Het hele programma is hier terug te kijken.