De dames van Maxi Zoo houden van dieren

Foto's: Ted Konings en Maxi Zoo

Aleksandra Molik is een van hen. Zij nam de verslaggever al op dag 1 van de winkelopening op sleeptouw, voor een rondje door de zaak en langs de collega’s. Laura, Naomi. Geen mannen. Nog niet, want er is nog plek voor een of enkele medewerkers, stelt de bedrijfsleidster.

Met zijn vieren zijn ze die dag. Een van hen werkte tot voor kort bij de Jumbo, een ander bij een andere dierenzaak in Rotterdam en de bedrijfsleidster uit Hoogvliet maakt de opmerkelijke stap van de IT naar de dierenspeciaalzaak. Molik werkte eerder in Polen als hondentrainer en gedragstherapeut voor dieren.

Het kostte de winkelketen die nieuw in Schiedam is, toch betrekkelijk weinig moeite om personeel te vinden, vertellen de vier. Allemaal zijn ze enthousiast over hun nieuwe baan; het is vooral de dierenliefde die maakt dat ze bij Maxi Zoo Schiedam hebben gesolliciteerd. Die andere winkelmedewerkers dienen zich nog wel aan, want dierenliefhebbers zijn er velen. “Je moet dat wel een beetje in je hebben, wil je hier prettig werken.” Ook om klanten te kunnen adviseren is enige kennis en ervaring wenselijk bij Maxi Zoo. Het personeel is ook al ‘op cursus’ geweest en zal dat blijven doen.

Toen is er in deze Maxi Zoo geen dier te vinden. Geen knaagdieren of vissen, zoals in veel andere zaken wel het geval is. Dat vraagt immers een andere benadering, waarin de verzorging van de dieren op één staat. 

In plaats daarvan dierenvoeding. Molik legt uit dat het gerenommeerde merken zijn: Grandorf, Renske, Topper, Wilderness. Kwaliteit. Een meeluisterende klant beaamt dat. Hij komt speciaal voor het merk Farm Food, dat bijzonder goed valt bij zijn huisdier.

De winkel kent ook een apotheek, met dierengeneesmiddelen. En wat dacht je van een parfum, voor honden?!

Op wie richt de zaak zich vooral? In feite op iedereen met huisdieren, en zelfs op mensen die iets cadeau willen doen. De toeloop in de zaak direct al, doet vermoeden dat Maxi Zoo een goede afweging heeft gemaakt; in Schiedam is maar een beperkt aanbod aan dierenzaken. In de Hof van Spaland, vertelt een andere klant. “Veel wordt online gekocht”, weet Molik. Maar nu kan ieder dus kijken en vergelijken in Schiedam. Maxi Zoo heeft al winkels in Maassluis, Vlaardingen en Hoogvliet, maar in Rotterdam nog niet. “Misschien kunnen we ook wel Rotterdamse klanten bedienen”, stelt Molik.

Het assortiment, dat behalve voeding ook keus kent waar het gaat om manden, speelgoed en luie kussen voor dieren, heeft ook een assortiment rauwvoer en ‘snoep’. Het eerste is vooral te vinden in het koelschap, de lekkernijen zijn te scheppen, zoals dat bij een snoepwinkel gaat, naar eigen idee uit het vak. 

De openingstijden van de zaak zijn dagelijks van negen tot zes, met donderdag koopavond opening tot acht uur, en op zondag een uurtje eerder dicht.