Stroomopwaarts krijgt van personeel een zeventje

SCHIEDAM – Desiree Curfs, directeur van Stroomopwaarts, vindt het rapportcijfer 6,9 van haar eigen medewerkers niet laag, gezien alle verwikkelingen sinds de oprichting het regionale participatiebedrijf in juli 2015.

Er is nogal wat aan de gang geweest, sinds de sociale werkplaatsen en de sociale diensten van Schiedam, Vlaardingen en Maassluis per die datum samengingen. BGS in Schiedam, het Toeleveringsbedrijf Vlaardingen en De Dukdalf in Maassluis hadden alle een eigen bedrijfscultuur en dan kwamen er ook nog de sociale diensten van de drie gemeenten bij in één gezamenlijk bedrijf, Stroomopwaarts. “Dat heeft voor heel veel medewerkers heel veel betekend”, zegt directeur Desiree Curfs.  

In 2016 is een tevredenheidsonderzoek gehouden onder de medewerkers van het werkleerbedrijven van Stroomopwaarts. De respons onder de 1.048 medewerkers met een indicatie Sociale Werkvoorziening was 65 procent. De medewerkers van de vier locaties in Maassluis, Schiedam en Vlaardingen geven Stroomopwaarts gemiddeld het rapportcijfer 6,9. Dat is iets minder dan het landelijk gemiddelde van 7,2. Maar de fusie in de drie Waterwegsteden heeft nogal wat voeten in de aarde gehad. Er is voor veel medewerkers van Stroomopwaarts bepaald wat veranderd. En zo bezien vindt Desiree Curfs het resultaat bemoedigend, wetend dat ze allerlei trajecten heeft ingezet om de werksfeer verder te verbeteren.  

Stroomopwaarts wil een goede werkgever zijn en neemt haar medewerkers serieus, aldus een vanochtend verschenen persbericht. Sinds de fusie zijn uiteenlopende werkprocessen op elkaar afgestemd. Het managementteam wil nu een duidelijk beeld krijgen hoe alle medewerkers dat beleefd hebben. 
“Wat vinden zij van de organisatie, hoe staan zij in hun werk en wat zijn belangrijke verbeter- of aandachtspunten in de organisatie? Maar ook, wat gaat er goed? Aan de hand van de aangedragen verbeter- en aandachtspunten wil Stroomopwaarts zorgdragen voor een prettige werkomgeving waar medewerkers zich thuis voelen en waar zij trots op zijn”, staat in het persbericht. 

Over het algemeen vinden medewerkers het leuk om bij of via Stroomopwaarts te werken en zijn ze blij met hun werk. Ook zijn medewerkers behoorlijk tevreden over hun collega’s, de onderlinge samenwerking en de omgang met elkaar. Veruit de meeste medewerkers vinden dat hun leidinggevende prettig met ze omgaat en voldoende vertelt over veranderingen op het werk.

Desiree Curfs: ,,Ik zie wel dat de medewerkers meer van mij verwachten. Ze zien me te weinig. Dat komt door de verschillende locaties, ik ben per dag anderhalf uur onderweg van de ene naar de andere locatie, hoe slim ik het ook probeer af te stemmen, maar het komt natuurlijk ook omdat ik bij mijn aantreden heb gezegd dat ik bij elke afdeling een keer zou meelopen – en ik moet dat nog steeds nakomen.”  

Uit het tevredenheidsonderzoek komt naar voren dat sommige medewerkers het leuk vinden dat hun werk afwisselend is geworden en dat ze meer gevarieerd werk kunnen doen, maar dat andere medewerkers er niet zo tevreden over zijn dat dat andere werktijden – bijvoorbeeld op zaterdag – met zich kan meebrengen. Curfs: “Ik probeer goed uit te leggen dat het niet kan dat het op de ene locatie ontzettend druk is en dat er op de andere locatie enige tijd niet zo veel te doen is. Dan vind ik dat collega’s elkaar moeten bijspringen. Gelukkig merk ik over de hele linie een positief geluid dat de medewerkers het leuk vinden iets anders te doen en ervan te leren.”